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Vilulia Datenschutzrichtlinie

March 20, 2026

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Vilulia LLC ("Vilulia," "wir," "uns" oder "unser/unsere") Informationen im Zusammenhang mit unseren Websites, Anwendungen und Diensten (zusammenfassend die "Dienste") erhebt, verwendet, offenlegt und schützt.

Unser Engagement für Ihre Daten: Vilulia ist für sensible Rechts- und Streitbeilegungsabläufe konzipiert. Wir verkaufen Ihre Daten nicht, wir verwenden Ihre Fallinhalte nicht zum Trainieren von KI-Modellen und wir pflegen strenge Sicherheitskontrollen, die für das professionelle Umfeld konzipiert sind, in dem Sie arbeiten.

1. Informationen, die wir erheben

1.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

  • Kontoinformationen: Name, E-Mail, Organisation, Berufsbezeichnung, Telefonnummer (falls angegeben) und Authentifizierungsdaten.
  • Kundeninhalte: Dokumente, Nachrichten, Eingabeaufforderungen, Falldaten, Beweismittel, Notizen, Uploads und andere von Ihnen an die Dienste übermittelte Inhalte.
  • Support-Kommunikation: Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Support bereitstellen.

1.2 Automatisch erhobene Informationen

  • Nutzungsdaten: Funktionsnutzung, Zeitstempel, Interaktionen und zugehörige Telemetrie.
  • Geräte- und Protokolldaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, Betriebssystem, verweisende URLs und Diagnoseprotokolle.
  • Sicherheitsdaten: Authentifizierungsereignisse, Zugriffsprotokolle, Audit-Ereignisse und sicherheitsrelevante Signale.

1.3 Zahlungs- und Auszahlungsinformationen

Zahlungen und Auszahlungen werden von Drittanbieter-Zahlungsabwicklern (wie Stripe) verarbeitet. Wir speichern absichtlich keine vollständigen Zahlungskartennummern. Unsere Zahlungsabwickler können Zahlungs- und Auszahlungsinformationen gemäß ihren Bedingungen und Richtlinien erheben und speichern.

1.4 Öffentliche Blockchain-Metadaten (optionale Funktion)

Wenn Sie Blockchain-Verankerungsfunktionen aktivieren, können die Dienste kryptographische Hashes und Transaktionsmetadaten (zum Beispiel Transaktions-IDs) in ein öffentliches Blockchain-Netzwerk schreiben. Blockchains sind öffentlich und unveränderlich; Daten, die in eine Blockchain geschrieben werden, können von Vilulia nicht gelöscht oder geändert werden. Wir schreiben keine Kundeninhalte selbst in die Blockchain; stattdessen schreiben wir begrenzte Metadaten (typischerweise einen Hash), die die Dokumentenintegrität nachweisen sollen, ohne den zugrunde liegenden Inhalt offenzulegen.


2. Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden Informationen, um:

  • Die Dienste bereitzustellen, zu betreiben, zu warten und zu verbessern.
  • Benutzer zu authentifizieren und Konten zu sichern.
  • Angeforderte Funktionalität bereitzustellen (einschließlich KI-gestützter Funktionen, die von autorisierten Benutzern initiiert werden).
  • Sicherheits-, Missbrauchs-, Betrugs- und technische Probleme zu überwachen, zu verhindern und zu beheben.
  • Mit Ihnen über die Dienste zu kommunizieren, einschließlich administrativer, abrechnungsbezogener und Support-Nachrichten.
  • Unsere Bedingungen durchzusetzen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

3. KI-Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Fallinhalte nicht zum Trainieren von KI-Modellen. Kundeninhalte werden von KI-Funktionen ausschließlich zur Bereitstellung dieser Funktionen für Sie verarbeitet. Sie werden niemals zum Trainieren öffentlicher, allgemeiner oder Drittanbieter-KI-Modelle verwendet.

Die Dienste können Drittanbieter-KI-Anbieter nutzen, um Kundeninhalte ausschließlich zur Bereitstellung KI-gestützter Funktionen zu verarbeiten, die von autorisierten Benutzern angefordert werden. Wir können aggregierte und de-identifizierte Metriken (wie Leistungstelemetrie und Fehlerquoten) verwenden, die Sie, Ihre Benutzer oder Kundeninhalte nicht identifizieren, um die Dienste zu betreiben und zu verbessern.

4. Wie wir Informationen weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten oder Kundeninhalte nicht. Wir können Informationen nur wie folgt offenlegen:

  • Dienstleister: an Anbieter, die Hosting, Speicherung, Kommunikation, Analysen, Sicherheit, Kundensupport und Zahlungsabwicklung bereitstellen, unter vertraglichen Schutzmaßnahmen, die mit dieser Richtlinie übereinstimmen.
  • Compliance und Sicherheit: zur Untersuchung oder Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder Sicherheitsvorfällen oder zum Schutz von Rechten und Sicherheit.
  • Rechtlich: wenn gesetzlich vorgeschrieben, durch Vorladung oder Rechtsverfahren oder zur Durchsetzung von Vereinbarungen.
  • Unternehmensübertragungen: im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Umstrukturierung oder einem Verkauf von Vermögenswerten (vorbehaltlich angemessener Vertraulichkeitsschutzmaßnahmen).

5. SMS-Kommunikation

Wenn Sie sich für das Vilulia SMS-Benachrichtigungsprogramm anmelden, erheben und verwenden wir Ihre Telefonnummer, um Ihnen automatisierte Textnachrichten in Bezug auf Ihr Konto und Ihre Fallaktivität zu senden. Dies umfasst Bestätigungscodes, Terminerinnerungen, Fallaktualisierungen, Dokumentenhinweise und Zahlungserinnerungen.

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre Telefonnummer nicht mit Dritten zu deren Marketingzwecken. Ihre Telefonnummer kann mit unseren SMS-Dienstleistern ausschließlich zum Zweck der Zustellung von Nachrichten in unserem Auftrag geteilt werden. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Informationen zu schützen und sie nur für die Nachrichtenzustellung zu verwenden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf eine Nachricht mit STOP antworten, SMS in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren oder uns unter vilulia.com/contact kontaktieren. Für Hilfe antworten Sie HELP oder besuchen Sie vilulia.com/contact.

6. Datenspeicherung

Wir speichern Informationen so lange, wie es zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Durchsetzung von Vereinbarungen und wie anderweitig gesetzlich zulässig erforderlich ist. Aufbewahrungsfristen können je nach Tarif, Konfiguration und vertraglichen Anforderungen variieren.

7. Sicherheit

Sicherheit steht im Mittelpunkt der Art und Weise, wie wir Vilulia aufbauen und betreiben. Wir pflegen administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen, die für sensible Rechtsabläufe konzipiert sind, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand, rollenbasierter Zugriffskontrollen, Audit-Protokollierung und Überwachung. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung dieser Maßnahmen. Kein Sicherheitssystem ist perfekt, und Sie bleiben verantwortlich für die Sicherung Ihrer eigenen Zugangsdaten, die Durchsetzung angemessener Benutzerzugriffskontrollen und die Aktivierung der Multi-Faktor-Authentifizierung, wo verfügbar.

8. HIPAA

Wenn Sie eine HIPAA Covered Entity oder ein Business Associate sind und die Dienste zur Verarbeitung geschützter Gesundheitsinformationen ("PHI") nutzen, müssen Sie vor dem Hochladen von PHI eine Business Associate Agreement (BAA) mit Vilulia abschließen. Die BAA wird im Rahmen des Kontoeinrichtungsprozesses für HIPAA-fähige Tarife vorgelegt und geschlossen. Wenn keine BAA geschlossen wird, dürfen Sie keine PHI in die Dienste hochladen.

9. Ihre Wahlmöglichkeiten

  • Sie können bestimmte Kontoinformationen über die Dienste aktualisieren.
  • Sie können sich von nicht wesentlichen Marketing-E-Mails (falls vorhanden) abmelden, indem Sie den Abmeldelink in diesen E-Mails verwenden.
  • Anfragen zur Kontolöschung können vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen.

10. Datenschutzrechte in US-Bundesstaaten

Abhängig von Ihrem Wohnsitzstaat und geltendem Recht können Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten zustehen, wie das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Erhalt einer Kopie bestimmter personenbezogener Daten sowie die Ablehnung bestimmter Verarbeitungen. Wir können eine Überprüfung verlangen und Anfragen im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen. Um eine Anfrage einzureichen, nutzen Sie unser Datenschutzanfrageformular.

11. Internationale Nutzer

Die Dienste werden aus den Vereinigten Staaten betrieben. Wenn Sie von außerhalb der Vereinigten Staaten auf die Dienste zugreifen, verstehen Sie, dass Informationen in die Vereinigten Staaten und an andere Standorte, an denen unsere Dienstleister tätig sind, übertragen, dort gespeichert und verarbeitet werden können.

12. Kinder

Die Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren.

13. Änderungen

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum "Letzte Aktualisierung" oben gibt an, wann diese Richtlinie zuletzt überarbeitet wurde. Bei wesentlichen Änderungen werden wir über die Dienste oder per E-Mail benachrichtigen. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach dem Datum des Inkrafttretens einer aktualisierten Richtlinie gilt als Annahme.

14. Kontakt

Datenschutzanfragen: Datenschutzanfrage einreichen
Rechtliche Anfragen: Rechtliche Anfrage einreichen
Support & Allgemeines: vilulia.com/contact

Fragen zu diesen Bedingungen?

Unser Rechtsteam hilft Ihnen gerne bei allen Fragen.

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