Compliance und Sicherheit

Barrierefreiheitserklärung

Diese Erklärung gilt für die Vilulia-Plattform unter vilulia.com und die Anwendung unter app.vilulia.com. Sie wurde zuletzt im September 2026 überprüft.

Unser Engagement

Vilulia ist bestrebt, seine Plattform für Menschen mit Behinderungen zugänglich zu machen. Streitbeilegung ist ein Bereich, in dem ein Teilnehmer möglicherweise keine praktische Alternative zur vorliegenden Software hat, daher wird Barrierefreiheit als Anforderung des Produkts behandelt und nicht als optionale Erweiterung.

Unser Zielstandard sind die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA. Barrierefreiheit wird als Teil der normalen Entwicklungsarbeit überprüft, und der nachstehende Konformitätsstatus wird aktualisiert, wenn diese Überprüfung das Ergebnis ändert.

Konformitätsstatus

Vilulia ist teilweise konform mit WCAG 2.1 Level AA. Teilweise konform bedeutet, dass der größte Teil der Plattform den Standard erfüllt, die unten aufgeführten spezifischen Ausnahmen jedoch nicht.

Bekannte Nichtkonformitäten, die derzeit behoben werden:

Kontrast bei Sekundärtext. Einige Hilfstexte, Zeitstempel und sekundäre Beschriftungen verwenden ein helles Grau auf weißem Hintergrund, das unter dem Kontrastverhältnis von 4,5:1 liegt, das von WCAG 1.4.3 gefordert wird. Die Behebung ist im Gange.

Für eine kriteriumsweise Aufschlüsselung siehe den Barrierefreiheits-Konformitätsbericht (VPAT).

Technischer Ansatz

Die Plattform ist als Standard-Webanwendung entwickelt und nutzt die Barrierefreiheitsfunktionen, die Browser und Hilfstechnologien bereits bereitstellen:

Semantisches HTML5. Überschriften, Listen, Tabellen und Landmark-Regionen verwenden die Elemente, die sie beschreiben, sodass Screenreader die Dokumentstruktur ohne zusätzliche Markierungen vermitteln können.
WAI-ARIA-Rollen und -Attribute, wo native Semantik nicht ausreicht. Fallchat- und Caucus-Threads verwenden role="log" mit einer aria-live-Region, damit neue Nachrichten angekündigt werden, sobald sie eintreffen. Die einklappbare Navigation verwendet aria-expanded. Gruppierte Formulareingaben (Parteiauswahl, Benachrichtigungseinstellungen, Zustimmungsoptionen) verwenden fieldset und legend, damit die Gruppenbezeichnung bei jeder Option vorgelesen wird.
Tastaturnavigation. Jedes interaktive Steuerelement ist über die Tastatur erreichbar und bedienbar, die Fokusreihenfolge folgt der Lesereihenfolge, und modale Dialoge können mit der Escape-Taste geschlossen werden.
Touch-Zielgröße. Interaktive Steuerelemente sind für eine zuverlässige Nutzung auf Touch-Geräten dimensioniert, einschließlich der mobilen Ansichten, die von Teilnehmern genutzt werden, die über ein Telefon beitreten.
Sprachdeklaration. Das lang-Attribut im Dokument wird aus dem aktiven Gebietsschema gesetzt, sodass Screenreader Inhalte in der richtigen Sprache für alle fünf unterstützten Sprachregionen aussprechen.

Eine Unterstützungsmaßnahme beantragen

Wenn Sie eine Unterstützungsmaßnahme benötigen, um an einem auf Vilulia gehosteten Verfahren teilzunehmen, kontaktieren Sie support@vilulia.com. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen. Maßnahmen, die wir einrichten können, umfassen:

Falldokumente in einem alternativen Format bereitgestellt
Unterstützung bei der Konfiguration der Plattform für einen Screenreader oder eine Vergrößerungssoftware
Verlängerte Sitzungszeiten für Ihr Konto
Ein alternativer Weg zur Erfüllung einer Aufgabe, die eine Barriere darstellt

Sie müssen keine Diagnose offenlegen, um eine Unterstützungsmaßnahme zu beantragen. Beschreiben Sie die Barriere und was helfen würde, und wir werden eine Lösung mit Ihnen erarbeiten und, wo der Antrag die Terminplanung betrifft, mit dem Ihrem Verfahren zugewiesenen Neutralen.

Eine Barriere melden

Wir möchten von allem auf der Plattform hören, das Sie blockiert. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu melden:

Verwenden Sie die Schaltfläche Fehlerbericht in der Anwendung. Der Bericht enthält die Seite, auf der Sie sich befanden, was uns hilft, das Problem zu reproduzieren.
Senden Sie eine E-Mail an support@vilulia.com. Teilen Sie uns die Seite, die verwendete Hilfstechnologie und den Browser sowie das, was passiert ist, mit.

Barrierefreiheitsberichte werden als Fehler behandelt, nicht als Funktionsanfragen. Wir bestätigen sie innerhalb von zwei Werktagen und teilen Ihnen mit, was wir gefunden haben und wann wir mit einer Behebung rechnen.

Bewertung und Überprüfung

Der Konformitätsanspruch in dieser Erklärung basiert auf internen Selbstbewertungen: manuelle Tastatur- und Screenreader-Tests, automatisierte Prüfungen gegen die Anwendung und Kontrastmessungen der Benutzeroberflächen-Farbtoken. Diese Erklärung wurde zuletzt im September 2026 überprüft und wird überarbeitet, wenn die Plattform wesentliche Änderungen erfährt oder wenn eine Überprüfung den Konformitätsstatus ändert.