Cumplimiento y seguridad

Informe de Conformidad de Accesibilidad (VPAT)

Este es el Informe de Conformidad de Accesibilidad de Vilulia, preparado utilizando la Plantilla Voluntaria de Accesibilidad de Productos (VPAT) versión 2.5, edición WCAG. Registra, criterio por criterio, cómo la plataforma cumple con WCAG 2.1 Niveles A y AA. Los equipos de adquisiciones y los revisores de accesibilidad pueden usarlo directamente; todos los demás encontrarán la versión en lenguaje sencillo en la Declaración de accesibilidad.

Información del informe

Nombre del producto	Vilulia ADR Platform (web application)
Versión del producto	Versión actual (software como servicio, implementado continuamente)
Fecha del informe	Septiembre de 2026
Contacto	support@vilulia.com
Estándar	WCAG 2.1, Levels A and AA
Método de evaluación	Autoevaluación interna: pruebas manuales de teclado y lector de pantalla, comprobaciones de accesibilidad automatizadas y medición del contraste de los tokens de color de la interfaz

Evaluación autodeclarada. Este informe es preparado internamente por Vilulia basándose en pruebas manuales de teclado y lector de pantalla, medición del contraste y revisión de código. No es una auditoría certificada por un especialista independiente en accesibilidad. Las afirmaciones de conformidad reflejan la intención de diseño y el estado del producto en la fecha del informe; es posible que no capturen todos los caminos de interacción o las combinaciones de tecnología de asistencia. Los equipos de adquisición que requieran una evaluación certificada por un tercero deben ponerse en contacto con support@vilulia.com para concertarla. Actualizamos este informe cuando se integran mejoras de accesibilidad significativas y después de que se complete cualquier auditoría formal.

Cómo interpretar los niveles de conformidad

Admite. La funcionalidad del producto cumple el criterio sin defectos conocidos.
Admite parcialmente. Algunas funciones del producto no cumplen el criterio.
No admite. La mayor parte de la funcionalidad del producto no cumple el criterio.
No aplicable. El criterio no es relevante para el producto.

Tabla 1: WCAG 2.1 Nivel A

Criterio	Nombre	Nivel de conformidad	Observaciones y explicaciones
1.1.1	Non-text Content	Supports	Los iconos llevan un `aria-label`, o están marcados como `aria-hidden` cuando una etiqueta de texto adyacente ya nombra el control.
1.3.1	Info and Relationships	Supports	HTML semántico en toda la aplicación, con `fieldset` y `legend` para entradas de formulario agrupadas y `role="log"` para el chat de caso.
1.3.2	Meaningful Sequence	Supports	El orden de lectura del DOM coincide con el orden visual en todos los diseños.
1.3.3	Sensory Characteristics	Supports	Las instrucciones no dependen únicamente de la forma, el color, el tamaño o la posición; los controles se identifican por su texto de etiqueta.
1.4.1	Use of Color	Supports	El estado del caso, el estado de cumplimiento y los resultados de validación combinan el color con una forma o una etiqueta de texto.
1.4.2	Audio Control	Not Applicable	No se reproduce audio automáticamente.
2.1.1	Keyboard	Supports	Todos los elementos interactivos son accesibles y operables desde el teclado; la navegación por tabulación está implementada en toda la aplicación.
2.1.2	No Keyboard Trap	Supports	El foco no queda atrapado en ningún componente excepto en los diálogos modales, donde el bloqueo es intencional y el diálogo se cierra con la tecla Escape.
2.4.1	Bypass Blocks	Supports	Un mecanismo de salto al contenido está presente en cada página.
2.4.2	Page Titled	Supports	Cada página lleva un título de documento descriptivo.
2.4.3	Focus Order	Supports	El orden de foco sigue el orden de lectura lógico de la página.
2.4.4	Link Purpose (In Context)	Supports	El texto del enlace describe su destino en el contexto del contenido circundante.
3.1.1	Language of Page	Supports	El atributo `html lang` se establece desde la configuración regional activa en los cinco idiomas admitidos.
3.2.1	On Focus	Supports	Mover el foco a un componente no desencadena un cambio de contexto.
3.3.1	Error Identification	Supports	Los errores de validación se identifican en texto y se asocian con el campo en cuestión.
3.3.2	Labels or Instructions	Supports	Cada entrada de formulario tiene una etiqueta asociada.
4.1.1	Parsing	Supports	El marcado es HTML5 válido con IDs de elemento únicos y etiquetas de inicio y fin completas.
4.1.2	Name, Role, Value	Supports	ARIA se aplica según la especificación; los controles personalizados exponen nombre, rol y estado.

Tabla 2: WCAG 2.1 Nivel AA

Criterio	Nombre	Nivel de conformidad	Observaciones y explicaciones
1.3.5	Identify Input Purpose	Supports	Los campos de formulario que recopilan nombre, correo electrónico, teléfono y dirección llevan el atributo `autocomplete` correspondiente para que la tecnología de asistencia pueda autocompletar.
1.4.3	Contrast (Minimum)	Partially Supports	La mayor parte del texto cumple la relación de 4.5:1. Algunos textos secundarios y de ayuda utilizan un gris claro sobre blanco con una relación aproximada de 3.0:1. La corrección está en curso.
1.4.4	Resize Text	Supports	El texto se redimensiona al 200% sin pérdida de contenido ni funcionalidad.
1.4.5	Images of Text	Not Applicable	El texto se presenta como texto, no como imágenes.
2.4.5	Multiple Ways	Supports	El contenido es accesible a través del menú de navegación y la búsqueda en la aplicación.
2.4.6	Headings and Labels	Supports	Las páginas utilizan una jerarquía semántica de encabezados con encabezados y etiquetas descriptivos.
2.4.7	Focus Visible	Supports	Un indicador de foco visible está presente en cada elemento interactivo.
3.1.2	Language of Parts	Supports	El atributo de idioma se actualiza cuando cambia la configuración regional activa.
3.2.3	Consistent Navigation	Supports	La navegación aparece en el mismo orden relativo en cada página donde aparece.
3.3.3	Error Suggestion	Supports	Los mensajes de validación indican qué está mal y cómo corregirlo.
3.3.4	Error Prevention (Legal, Financial, Data)	Supports	Las acciones irreversibles, incluyendo el cierre de casos, la eliminación de documentos y el envío de firmas, requieren confirmación explícita.

Corrección

El único elemento abierto registrado aquí (contraste en texto secundario) se rastrea como defecto y está siendo trabajado. El retorno del foco al cerrar diálogos y los atributos de autocompletar en campos de formulario se resolvieron en septiembre de 2026. Este informe se revisa cuando cambia el estado de conformidad.

Solicitar este informe en otro formato

Si necesita este informe como documento para un expediente de adquisición, o necesita aclaraciones sobre alguno de los puntos anteriores, envíe un correo electrónico a support@vilulia.com.