Prise en main

Vue d'ensemble du tableau de bord

Après la connexion, vous arrivez sur le tableau de bord Vilulia, votre vue centrale de tous les dossiers actifs, des activités récentes et des notifications de la plateforme. Le tableau de bord est personnalisé selon le rôle : les médiateurs voient leurs dossiers de médiation assignés, les arbitres voient leurs dossiers d'arbitrage, et les administrateurs voient tous les dossiers de l'organisation.

Ce que vous apprendrez

Ce qui apparaît sur le tableau de bord selon le rôle
Comment naviguer vers les dossiers, les paramètres et la gestion d'équipe
Comment la liste de contrôle d'intégration guide les nouveaux utilisateurs
Où trouver le dossier de démonstration créé lors de l'inscription

Sections du tableau de bord

Le tableau de bord principal comprend :

Cartes KPI- compteurs en un coup d'œil pour les Dossiers actifs, les Dossiers réglés, les Dossiers clôturés et le Taux de règlement.
Dossiers prioritaires- jusqu'à cinq de vos dossiers actifs les plus urgents, triés par priorité. Cliquez sur un dossier pour l'ouvrir.
Activité récente - un fil des dernières actions sur vos dossiers : nouveaux messages, téléversements de documents, mises à jour de règlements et événements de signature électronique.
Programme du jour - événements de calendrier à venir pour la journée.
Notifications- les attributions de dossiers, les actions en attente et les événements d'intégration tels que les documents signés ou les mises à jour de calendrier apparaissent sous l'icône de cloche dans la barre supérieure, et non comme panneau séparé du tableau de bord.
Navigation- une barre latérale gauche adaptée à votre rôle. Les observateurs, les gestionnaires de dossiers et les administrateurs voient un lien Dossiers ; les médiateurs et les arbitres le voient intitulé Mes dossiers. Tout le monde accède au Tableau de bord et aux Documents, et la plupart des rôles ont également accès au Calendrier. Les administrateurs voient en plus Analytique et Rapports, ainsi que des sections regroupées pour l'Organisation (Membres de l'équipe), l'Abonnement (Facturation, Fonctionnalités & Extensions) et les Fonctionnalités premium telles que la conformité HIPAA lorsque ces extensions sont activées.

Liste de contrôle d'intégration

Les nouveaux comptes sont guidés à travers un assistant d'intégration en cinq étapes : un écran de bienvenue, la complétion de votre profil, la création de votre premier dossier, l'invitation d'un membre de l'équipe, et l'exploration d'une fonctionnalité clé. L'assistant suit votre progression et vous amène au tableau de bord une fois les étapes complétées ou ignorées.

Dossier de démonstration

Lors de la première activation de votre compte, Vilulia crée automatiquement un dossier de démonstration (numéro de dossier DEMO-001: Smith vs. Acme Corporation, litige d'emploi) afin que vous puissiez explorer la plateforme sans avoir à configurer un vrai dossier au préalable. Vous pouvez modifier ou supprimer le dossier de démonstration à tout moment.

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