Premiers pas

Inviter votre équipe

Les administrateurs d'organisation peuvent inviter d'autres administrateurs, médiateurs, arbitres, gestionnaires de dossiers et observateurs à rejoindre votre compte Vilulia. Les utilisateurs invités reçoivent un e-mail contenant un lien pour configurer leur compte. Le nombre d'utilisateurs que vous pouvez inviter dépend de la limite de sièges de votre abonnement.

Ce que vous apprendrez

Qui peut envoyer des invitations (administrateurs uniquement)
Comment inviter un membre de l'équipe et lui attribuer un rôle
Combien de temps les liens d'invitation restent valides
Ce qui se passe lorsque vous dépassez la limite de sièges de votre abonnement

Qui peut inviter des utilisateurs

Seuls les utilisateurs ayant le rôle tenant_adminpeuvent inviter de nouveaux membres. Les médiateurs, arbitres, gestionnaires de dossiers et observateurs ne peuvent pas envoyer d'invitations.

Comment envoyer une invitation

Depuis le panneau d'administration Vilulia, accédez à Paramètres → Équipe et cliquez sur Inviter un membre. Vous serez invité à renseigner les informations suivantes :

Adresse e-mail(obligatoire) - l'adresse professionnelle de la personne invitée.
Rôle (facultatif, par défaut : mediator) - choisir parmi tenant_admin, mediator, arbitrator, case_manager ou viewer.
Prénom et nom (facultatif) - pré-remplit le profil de la personne invitée.

Après envoi, Vilulia envoie à la personne invitée un e-mail contenant un lien vers /accept-invite?token=.... La personne clique sur le lien, définit un mot de passe et son compte est activé au sein de votre organisation.

Expiration des invitations

Les liens d'invitation expirent après 7 jours. Si la personne invitée n'accepte pas dans ce délai, vous devrez renvoyer l'invitation depuis la page des paramètres Équipe.

Limites de sièges

Chaque niveau d'abonnement a un nombre maximum d'utilisateurs. Si votre invitation dépasse cette limite, elle sera rejetée. Pour ajouter davantage d'utilisateurs, passez à un abonnement supérieur ou contactez votre gestionnaire de compte. Limites actuelles : Starter - 3 utilisateurs ; Professional - 10 utilisateurs ; Enterprise - illimité.

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