Recursos avançados para a resolução moderna de disputas

Gestão completa de casos, videoconferência, agendamento, assinaturas eletrônicas e ferramentas de análise com IA — da admissão até a resolução.

Ferramentas IA de mediação (14 ferramentas)

Professional & Enterprise

Redação de acordos com IA

Gere acordos de mediação completos, preâmbulos, termos de pagamento, cláusulas de confidencialidade, liberação de reclamações e termos específicos de emprego. 7 ferramentas dedicadas de redação de acordos com IA.

Análise de prioridades e resumo do mediador

Análise abrangente das prioridades das partes e resumos de caso do mediador. Compreenda as posições e prioridades de cada parte rapidamente com insights gerados por IA.

BATNA e avaliação de riscos

Análise BATNA (Melhor Alternativa a um Acordo Negociado) e avaliação abrangente de riscos com IA. Ajude as partes a entender suas alternativas e os riscos de não chegar a um acordo.

Interesses das partes e opções de acordo

Identifique os interesses subjacentes das partes além das posições declaradas e gere opções criativas de acordo. A IA revela oportunidades que de outra forma poderiam passar despercebidas.

Assistente IA no chat

Assistente IA integrado ao chat em tempo real que fornece orientação para facilitação de mediação. Responde contextualmente quando as partes publicam mensagens no canal principal.

Os recursos de AI auxiliam na redação e análise. Eles não constituem aconselhamento jurídico. Os usuários permanecem responsáveis por revisar e aprovar todos os materiais do caso.

Ferramentas IA de arbitragem (24 ferramentas)

Professional & Enterprise

Análise de caso e revisão de peças

Analise demandas, resuma posições das partes e revise peças pré-audiência. A IA fornece referências analíticas estruturadas para apoiar a avaliação do caso pelo próprio árbitro.

Redação e verificação de sentenças

Gere rascunhos de conclusões de fato, conclusões de direito e sentenças completas como ponto de partida para revisão do árbitro. Edite diretamente, verifique a qualidade com IA e confirme os padrões jurídicos antes da emissão.

Preparação de audiência e avaliação de testemunhas

Prepare pacotes de audiência, sugira perguntas para testemunhas, avalie a credibilidade de testemunhas, construa cronologias e gere ordens processuais. Suporte completo para o ciclo de audiências.

Produção de provas e análise de evidências

Sugira o escopo de produção de provas, analise objeções, revise documentos, resuma evidências, organize documentos probatórios e calcule danos. Análise assistida por IA como ponto de partida para decisões do árbitro.

Ferramentas IDR e No Surprises Act

Ferramentas especializadas para resolução independente de disputas sob o Texas Chapter 1467 e o No Surprises Act. Análise de peças IDR com avaliação de fatores estatutários e resumo de peças.

Os recursos de AI auxiliam na redação e análise. Eles não constituem aconselhamento jurídico. Os usuários permanecem responsáveis por revisar e aprovar todos os materiais do caso.

Ferramentas IA da plataforma

Professional & Enterprise

Otimizador de Resolução

Espaço de trabalho de resolução multidimensional onde as partes enviam prioridades confidencialmente enquanto a IA encontra pacotes de acordo Pareto-ótimos. Funciona tanto em casos de mediação quanto de arbitragem.

Motor de Inteligência de Disputas

Análise de IA específica do caso e inteligência jurisdicional com pontuação de confiança honesta.

Reescrita de Comunicação

Transforme texto adversarial em comunicação colaborativa, neutra ou empática focada em interesses em vez de posições. Disponível para mediação e arbitragem.

Análise preditiva (complemento)

Modelos de aprendizado de máquina preveem a probabilidade de acordo, a duração do caso e os resultados potenciais com base em padrões de dados históricos. Requer o complemento Advanced Analytics.

Comunicação e colaboração

Chat em tempo real (Mediate)

Mensagens ao vivo com todas as partes em casos de mediação. Crie sessões conjuntas ou salas de caucus privadas para discussões confidenciais. Inclui assistente IA integrado para facilitação de mediação. Disponível no Professional+ ou com o complemento Portal do Cliente.

Mensagens seguras de caso (Arbitrate)

Mensagens criptografadas entre árbitro e partes para casos de arbitragem. Caixa de entrada assíncrona com threads organizados por assunto, rastreamento de leitura e controles do árbitro — incluindo a capacidade de desabilitar mensagens ou definir regras de comunicação por caso. Disponível em todos os níveis do Arbitrate.

Compartilhamento de documentos

Upload seguro, compartilhamento e controle de versão de documentos. Suporte para todos os tipos de arquivo com verificação automática de vírus.

Notificações

Notificações em tempo real por e-mail, SMS e alertas no aplicativo. Preferências de notificação personalizáveis para cada caso.

Gestão de casos

Painel de controle abrangente

Acompanhe todos os seus casos em um só lugar. Visualize casos ativos, prazos futuros, status de acordos e histórico de comunicações.

Acompanhamento cronológico

Geração automática de linha do tempo para cada caso. Acompanhe eventos-chave, prazos e marcos com visualizações de calendário.

Gestão multiparte

Gerencie casos com múltiplos requerentes, requeridos e representantes. Permissões baseadas em funções e controles de acesso.

Conformidade e segurança

Infraestrutura compatível com HIPAA

Gerencie mediações relacionadas à saúde e disputas de faturamento médico com confiança. HIPAA Basic inclui um Acordo de Associado Comercial (BAA) com assinatura eletrônica, armazenamento criptografado de PHI com AES-256 (TLS 1.3 em trânsito), registros de auditoria de 6 anos com rastreamento de acesso, um painel de conformidade, suporte à avaliação anual de riscos e designação de tipo de caso médico. HIPAA Enhanced adiciona detecção automática inteligente de PHI em cada upload de documento, ferramentas avançadas de redação com fluxo de revisão, retenção de registros de auditoria de 7 anos com verificação de integridade, detecção de violações e alertas automatizados, rastreamento de conformidade de treinamento HIPAA da equipe e mensagens seguras compatíveis com PHI.

SOC 2 Ready

O Vilulia é construído segundo os critérios de serviços de confiança SOC 2 em segurança, disponibilidade e confidencialidade. Nossos controles são projetados, documentados e operacionais — estamos buscando ativamente a certificação formal de terceiros.

Criptografia de dados

Criptografia em nível de campo com AES-256 em repouso e TLS 1.3 em trânsito, com rotação regular de chaves.

Verificação por blockchain

Registros de acordos imutáveis

Quando você opta por usar o recurso, acordos, sentenças e certificados finalizados são criptograficamente hasheados e ancorados na blockchain Polygon. Verificação com evidência de adulteração para todas as partes.

Verificação pública

Qualquer pessoa pode verificar a autenticidade dos documentos via código QR ou link de verificação — sem necessidade de conta no Vilulia.

Cota mensal incluída

Cota de verificação por blockchain incluída no seu plano. O uso em alto volume pode gerar taxas adicionais. Custos de transação quase nulos (US$ 0,001 por registro).

Integrações

Assinatura eletrônica (DocuSign)

Suporte integrado ao DocuSign para acordos juridicamente vinculantes. Assine e execute acordos instantaneamente.

Contabilidade (QuickBooks)

Sincronize faturamento e cobranças com o QuickBooks. Geração automática de faturas e acompanhamento de pagamentos.

CRM (Salesforce)

Sincronização bidirecional com o Salesforce. Acompanhe casos como oportunidades e atualize automaticamente as informações de contato.

Sessões virtuais e agendamento

Videoconferência

Videoconferência segura e integrada com Daily.co. Sem necessidade de download de software externo. Agende e realize sessões de mediação virtual diretamente na plataforma com vídeo HD e compartilhamento de tela. Disponível como complemento para os planos Starter e Professional; incluído no Enterprise.

Sincronização de calendário

Sincronização perfeita com Google Calendar e Microsoft Outlook. Agendamento automático, gestão de disponibilidade e lembretes de sessões. Disponível como complemento.

Academia de Treinamento

Cursos sob demanda

Cursos no seu próprio ritmo sobre fundamentos de mediação, técnicas avançadas de negociação e domínio da plataforma. Inclui videoaulas, questionários e materiais para download. Cursos introdutórios gratuitos e conteúdo premium disponível.

Coaching por IA

Receba feedback personalizado baseado em rubricas após cenários de prática. O coach de IA avalia sua técnica em cinco dimensões e fornece orientações práticas para melhoria.

Certificações e credenciais

Obtenha credenciais verificáveis ao concluir trilhas de aprendizado. Certificados ancorados em blockchain fornecem comprovação inviolável de suas qualificações. Três trilhas disponíveis: Essentials, Cohort Pro e Mentored.

Discussões da comunidade

Participe de fóruns de discussão específicos de cada curso. Faça perguntas, compartilhe insights e aprenda com outros participantes. Respostas encadeadas, reações e moderação de instrutores mantêm as conversas focadas e produtivas.

Suporte e Central de Ajuda

Sistema de chamados de suporte

Envie solicitações de suporte diretamente pelo aplicativo. Acompanhe o status dos chamados, adicione capturas de tela e informações do navegador, e receba atualizações por e-mail ou notificação no aplicativo. Inclui relatório de bugs com diagnóstico automático.

Base de conhecimento

Biblioteca pesquisável de artigos de ajuda cobrindo cada recurso, fluxo de trabalho e integração. Os artigos são organizados por categoria e atualizados continuamente. Disponível no aplicativo e no site de marketing.

Triagem inteligente

Chamados recebidos são classificados automaticamente por prioridade e categoria. Perguntas comuns recebem uma resposta sugerida em minutos, reduzindo o tempo de espera para questões simples.

Relatório de bugs com diagnóstico

Reporte problemas com captura automática de informações do navegador, resolução de tela e contexto de erro. Capturas de tela podem ser enviadas ou capturadas diretamente no navegador. Relatórios de bugs disparam alertas no Slack para a equipe de engenharia.

Acessibilidade e localização

Modo escuro

Suporte completo ao modo escuro em toda a aplicação. Segue automaticamente a preferência do seu sistema ou pode ser alternado manualmente. Proporções de contraste otimizadas para legibilidade em ambientes com pouca luz.

Suporte multilíngue

A plataforma está disponível em inglês, espanhol, francês, alemão e português. Todos os elementos da interface, notificações e conteúdo de ajuda são traduzidos. Idiomas adicionais podem ser incluídos sob demanda.

Design responsivo

Cada tela é projetada para celular, tablet e desktop. Controles otimizados para toque, layouts adaptáveis e testados em Safari, Chrome, Firefox e Edge.

Funciona em qualquer lugar

Aplicativo para celular e desktop

Instale o Vilulia em qualquer dispositivo — celular, tablet ou computador. Sem necessidade de loja de aplicativos. Rápido, seguro e inicia instantaneamente.

Notificações push

Receba notificações instantâneas sobre atualizações de casos, mensagens e prazos em qualquer dispositivo.

Rápido e responsivo

Otimizado para velocidade com cache inteligente. Os recursos carregam rapidamente para uma experiência perfeita em qualquer conexão.

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