Aviso sobre o idioma oficial

Este documento é fornecido em inglês como a única versão oficial e juridicamente vinculativa. Qualquer versão traduzida é disponibilizada apenas para conveniência e não possui efeito legal. Em caso de conflito entre uma tradução e a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

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Vilulia Política de Privacidade

March 20, 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Vilulia LLC ("Vilulia," "nós" ou "nosso") coleta, usa, divulga e protege informações em conexão com nossos sites, aplicativos e serviços (coletivamente, os "Serviços").

Nosso compromisso com seus dados: A Vilulia é construída para fluxos de trabalho jurídicos e de resolução de disputas sensíveis. Não vendemos seus dados, não usamos o conteúdo de seus casos para treinar modelos de IA e mantemos controles de segurança robustos projetados para o ambiente profissional no qual você trabalha.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações que Você Fornece

  • Informações da Conta: nome, e-mail, organização, cargo, número de telefone (se fornecido) e credenciais de autenticação.
  • Conteúdo do Cliente: documentos, mensagens, prompts, dados de casos, provas, notas, uploads e outros conteúdos que você envia aos Serviços.
  • Comunicações de Suporte: informações que você fornece ao entrar em contato com o suporte.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

  • Dados de Uso: uso de recursos, carimbos de data/hora, interações e telemetria relacionada.
  • Dados de Dispositivo e Log: endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, sistema operacional, URLs de referência e logs de diagnóstico.
  • Dados de Segurança: eventos de autenticação, logs de acesso, eventos de auditoria e sinais relacionados à segurança.

1.3 Informações de Pagamento e Recebimento

Pagamentos e recebimentos são processados por processadores de pagamento terceiros (como Stripe). Não armazenamos intencionalmente números completos de cartão de pagamento. Nossos processadores podem coletar e armazenar informações de pagamento e recebimento de acordo com seus termos e políticas.

1.4 Metadados Públicos de Blockchain (Recurso Opcional)

Se você habilitar recursos de ancoragem em blockchain, os Serviços podem registrar hashes criptográficos e metadados de transações (por exemplo, IDs de transação) em uma rede pública de blockchain. Blockchains são públicos e imutáveis; quaisquer dados gravados em um blockchain não podem ser excluídos ou modificados pela Vilulia. Não gravamos o Conteúdo do Cliente em si no blockchain; em vez disso, gravamos metadados limitados (tipicamente um hash) projetados para provar a integridade do documento sem expor o conteúdo subjacente.


2. Como Usamos as Informações

Usamos as informações para:

  • Fornecer, operar, manter e melhorar os Serviços.
  • Autenticar usuários e proteger contas.
  • Fornecer funcionalidades solicitadas (incluindo recursos habilitados por IA iniciados por usuários autorizados).
  • Monitorar, prevenir e tratar questões de segurança, abuso, fraude e problemas técnicos.
  • Comunicar-nos com você sobre os Serviços, incluindo mensagens administrativas, de faturamento e de suporte.
  • Fazer cumprir nossos Termos e cumprir obrigações legais.

3. Processamento por IA

Não usamos o conteúdo de seus casos para treinar modelos de IA. O Conteúdo do Cliente é processado por recursos de IA exclusivamente para fornecer esses recursos a você. Nunca é usado para treinar modelos de IA públicos, de uso geral ou de terceiros.

Os Serviços podem usar provedores de IA terceiros para processar o Conteúdo do Cliente apenas para fornecer recursos habilitados por IA solicitados por usuários autorizados. Podemos usar métricas agregadas e desidentificadas (como telemetria de desempenho e taxas de erro) que não identificam você, seus usuários ou o Conteúdo do Cliente para operar e melhorar os Serviços.

4. Como Compartilhamos Informações

Não vendemos suas informações pessoais ou Conteúdo do Cliente. Podemos divulgar informações apenas da seguinte forma:

  • Prestadores de Serviços: para fornecedores que prestam serviços de hospedagem, armazenamento, comunicações, análises, segurança, suporte ao cliente e processamento de pagamentos, sob proteções contratuais consistentes com esta Política.
  • Conformidade e Segurança: para investigar ou prevenir fraude, abuso ou incidentes de segurança, ou para proteger direitos e segurança.
  • Legal: quando exigido por lei, intimação ou processo legal, ou para fazer cumprir acordos.
  • Transferências Empresariais: em conexão com fusão, aquisição, financiamento, reorganização ou venda de ativos (sujeito a proteções de confidencialidade apropriadas).

5. Comunicações por SMS

Se você optar pelo Programa de Notificações por SMS da Vilulia, coletamos e usamos seu número de telefone para enviar mensagens de texto automatizadas relacionadas à sua conta e atividade de casos. Isso inclui códigos de verificação, lembretes de compromissos, atualizações de casos, alertas de documentos e lembretes de pagamento.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seu número de telefone com terceiros para fins de marketing. Seu número de telefone pode ser compartilhado com nossos provedores de serviço de SMS exclusivamente para a entrega de mensagens em nosso nome. Esses provedores são contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para a entrega de mensagens.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento respondendo STOP a qualquer mensagem, desativando o SMS nas configurações da sua conta ou entrando em contato conosco em vilulia.com/contact. Para ajuda, responda HELP ou visite vilulia.com/contact.

6. Retenção de Dados

Retemos informações pelo tempo necessário para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir acordos e conforme permitido por lei. Os períodos de retenção podem variar por plano, configuração e requisitos contratuais.

7. Segurança

A segurança é central para a forma como construímos e operamos a Vilulia. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas projetadas para fluxos de trabalho jurídicos sensíveis, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso baseados em função, registro de auditoria e monitoramento. Trabalhamos continuamente para melhorar essas medidas. Nenhum sistema de segurança é perfeito, e você permanece responsável por proteger suas próprias credenciais, impor controles de acesso de usuários apropriados e habilitar a autenticação multifator quando disponível.

8. HIPAA

Se você for uma Entidade Coberta ou Associado Comercial sob HIPAA e usar os Serviços para processar Informações de Saúde Protegidas ("PHI"), você deve executar um Acordo de Associado Comercial (BAA) com a Vilulia antes de carregar PHI. O BAA é apresentado e executado como parte do fluxo de configuração da conta para planos elegíveis ao HIPAA. Se nenhum BAA for executado, você não deve carregar PHI nos Serviços.

9. Suas Escolhas

  • Você pode atualizar certas informações da conta por meio dos Serviços.
  • Você pode cancelar a inscrição em e-mails de marketing não essenciais (se houver) usando o link de cancelamento de inscrição nesses e-mails.
  • Solicitações de exclusão de conta podem estar sujeitas a requisitos de retenção contratuais ou legais.

10. Direitos de Privacidade Estaduais dos EUA

Dependendo do seu estado de residência e da lei aplicável, você pode ter certos direitos em relação a informações pessoais, como o direito de acessar, corrigir, excluir ou obter uma cópia de certas informações pessoais, e de optar por não participar de determinados processamentos. Podemos exigir verificação e podemos negar solicitações conforme permitido por lei. Para enviar uma solicitação, use nosso formulário de solicitação de privacidade.

11. Usuários Internacionais

Os Serviços são operados a partir dos Estados Unidos. Se você acessar os Serviços de fora dos Estados Unidos, você entende que as informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas nos Estados Unidos e em outros locais onde nossos prestadores de serviços operam.

12. Crianças

Os Serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.

13. Alterações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de "Última Atualização" acima indica quando esta Política foi revisada pela última vez. Para alterações materiais, forneceremos aviso por meio dos Serviços ou por e-mail. O uso continuado dos Serviços após a data de vigência de uma Política atualizada constitui aceitação.

14. Contato

Consultas de privacidade: Enviar uma Solicitação de Privacidade
Consultas jurídicas: Enviar uma Consulta Jurídica
Suporte e Geral: vilulia.com/contact

Dúvidas sobre estes termos?

Nossa equipe jurídica está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

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