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Ver a versão oficial em inglêsMarch 20, 2026
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Pagamentos e recebimentos são processados por processadores de pagamento terceiros (como Stripe). Não armazenamos intencionalmente números completos de cartão de pagamento. Nossos processadores podem coletar e armazenar informações de pagamento e recebimento de acordo com seus termos e políticas.
Se você habilitar recursos de ancoragem em blockchain, os Serviços podem registrar hashes criptográficos e metadados de transações (por exemplo, IDs de transação) em uma rede pública de blockchain. Blockchains são públicos e imutáveis; quaisquer dados gravados em um blockchain não podem ser excluídos ou modificados pela Vilulia. Não gravamos o Conteúdo do Cliente em si no blockchain; em vez disso, gravamos metadados limitados (tipicamente um hash) projetados para provar a integridade do documento sem expor o conteúdo subjacente.
Usamos as informações para:
Os Serviços podem usar provedores de IA terceiros para processar o Conteúdo do Cliente apenas para fornecer recursos habilitados por IA solicitados por usuários autorizados. Podemos usar métricas agregadas e desidentificadas (como telemetria de desempenho e taxas de erro) que não identificam você, seus usuários ou o Conteúdo do Cliente para operar e melhorar os Serviços.
Não vendemos suas informações pessoais ou Conteúdo do Cliente. Podemos divulgar informações apenas da seguinte forma:
Se você optar pelo Programa de Notificações por SMS da Vilulia, coletamos e usamos seu número de telefone para enviar mensagens de texto automatizadas relacionadas à sua conta e atividade de casos. Isso inclui códigos de verificação, lembretes de compromissos, atualizações de casos, alertas de documentos e lembretes de pagamento.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seu número de telefone com terceiros para fins de marketing. Seu número de telefone pode ser compartilhado com nossos provedores de serviço de SMS exclusivamente para a entrega de mensagens em nosso nome. Esses provedores são contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para a entrega de mensagens.
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento respondendo STOP a qualquer mensagem, desativando o SMS nas configurações da sua conta ou entrando em contato conosco em vilulia.com/contact. Para ajuda, responda HELP ou visite vilulia.com/contact.
Retemos informações pelo tempo necessário para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir acordos e conforme permitido por lei. Os períodos de retenção podem variar por plano, configuração e requisitos contratuais.
A segurança é central para a forma como construímos e operamos a Vilulia. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas projetadas para fluxos de trabalho jurídicos sensíveis, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso baseados em função, registro de auditoria e monitoramento. Trabalhamos continuamente para melhorar essas medidas. Nenhum sistema de segurança é perfeito, e você permanece responsável por proteger suas próprias credenciais, impor controles de acesso de usuários apropriados e habilitar a autenticação multifator quando disponível.
Se você for uma Entidade Coberta ou Associado Comercial sob HIPAA e usar os Serviços para processar Informações de Saúde Protegidas ("PHI"), você deve executar um Acordo de Associado Comercial (BAA) com a Vilulia antes de carregar PHI. O BAA é apresentado e executado como parte do fluxo de configuração da conta para planos elegíveis ao HIPAA. Se nenhum BAA for executado, você não deve carregar PHI nos Serviços.
Dependendo do seu estado de residência e da lei aplicável, você pode ter certos direitos em relação a informações pessoais, como o direito de acessar, corrigir, excluir ou obter uma cópia de certas informações pessoais, e de optar por não participar de determinados processamentos. Podemos exigir verificação e podemos negar solicitações conforme permitido por lei. Para enviar uma solicitação, use nosso formulário de solicitação de privacidade.
Os Serviços são operados a partir dos Estados Unidos. Se você acessar os Serviços de fora dos Estados Unidos, você entende que as informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas nos Estados Unidos e em outros locais onde nossos prestadores de serviços operam.
Os Serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de "Última Atualização" acima indica quando esta Política foi revisada pela última vez. Para alterações materiais, forneceremos aviso por meio dos Serviços ou por e-mail. O uso continuado dos Serviços após a data de vigência de uma Política atualizada constitui aceitação.
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