Erste Schritte

Ihr Team einladen

Organisations-Admins können andere Admins, Mediatoren, Schiedsrichter, Fallmanager und Betrachter einladen, Ihrem Vilulia-Konto beizutreten. Eingeladene Benutzer erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Einrichtung ihres Kontos. Die Anzahl der Benutzer, die Sie einladen können, hängt vom Platzkontingent Ihres Tarifs ab.

Was Sie lernen werden

Wer Einladungen versenden kann (nur Admins)
So laden Sie ein Teammitglied ein und weisen eine Rolle zu
Wie lange Einladungslinks gültig bleiben
Was passiert, wenn Sie das Platzkontingent Ihres Tarifs überschreiten

Wer Benutzer einladen kann

Nur Benutzer mit der Rolle tenant_adminkönnen neue Teammitglieder einladen. Mediatoren, Schiedsrichter, Fallmanager und Betrachter können keine Einladungen versenden.

So versenden Sie eine Einladung

Öffnen Sie im Vilulia-Adminbereich Einstellungen → Team und klicken Sie auf Mitglied einladen. Sie werden nach folgenden Angaben gefragt:

E-Mail-Adresse(erforderlich) - die geschäftliche E-Mail-Adresse des Eingeladenen.
Rolle (optional, Standard: mediator) - wählen Sie aus tenant_admin, mediator, arbitrator, case_manager oder viewer.
Vor- und Nachname(optional) - füllt das Profil des Eingeladenen vor.

Nach dem Absenden sendet Vilulia dem Eingeladenen eine E-Mail mit einem Link zu /accept-invite?token=.... Der Eingeladene klickt auf den Link, legt ein Passwort fest und sein Konto wird innerhalb Ihrer Organisation aktiviert.

Ablauf der Einladung

Einladungslinks laufen nach 7 Tagenab. Wenn ein Eingeladener die Einladung nicht innerhalb dieses Zeitraums annimmt, müssen Sie die Einladung über die Team-Einstellungsseite erneut senden.

Platzkontingente

Jede Tarifstufe hat eine maximale Benutzeranzahl. Wenn Ihre Einladung dieses Limit überschreiten würde, wird die Einladung abgelehnt. Um weitere Benutzer hinzuzufügen, upgraden Sie Ihren Tarif oder wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer. Aktuelle Limits: Starter - 3 Benutzer; Professional - 10 Benutzer; Enterprise - unbegrenzt.