Primeros pasos

Invitar a tu equipo

Los administradores de la organización pueden invitar a otros administradores, mediadores, árbitros, gestores de casos y observadores a unirse a tu cuenta de Vilulia. Los usuarios invitados reciben un correo electrónico con un enlace para configurar su cuenta. El número de usuarios que puedes invitar depende del límite de asientos de tu plan.

Lo que aprenderás

Quién puede enviar invitaciones (solo administradores)
Cómo invitar a un miembro del equipo y asignar un rol
Cuánto tiempo permanecen válidos los enlaces de invitación
Qué ocurre cuando superas el límite de asientos de tu plan

Quién puede invitar usuarios

Solo los usuarios con el rol tenant_admin pueden invitar a nuevos miembros del equipo. Los mediadores, árbitros, gestores de casos y observadores no pueden enviar invitaciones.

Cómo enviar una invitación

Desde el panel de administración de Vilulia, navega a Configuración → Equipo y haz clic en Invitar miembro. Se te solicitará lo siguiente:

Dirección de correo electrónico (obligatorio) - el correo profesional del invitado.
Rol (opcional, predeterminado: mediator) - elige entre tenant_admin, mediator, arbitrator, case_manager o viewer.
Nombre y apellido (opcional) - rellena previamente el perfil del invitado.

Tras enviar, Vilulia envía al invitado un correo electrónico con un enlace a /accept-invite?token=.... El invitado hace clic en el enlace, establece una contraseña y su cuenta queda activada dentro de tu organización.

Expiración de la invitación

Los enlaces de invitación expiran después de 7 días. Si el invitado no acepta dentro de ese plazo, tendrás que reenviar la invitación desde la página de configuración del Equipo.

Límites de asientos

Cada nivel de plan tiene un número máximo de usuarios. Si tu invitación superara ese límite, será rechazada. Para añadir más usuarios, actualiza tu plan o contacta con tu gestor de cuenta. Límites actuales: Starter - 3 usuarios; Professional - 10 usuarios; Enterprise - ilimitado.