Primeros pasos
Resumen del panel
Tras iniciar sesión, llegarás al panel de Vilulia, tu vista central de todos los casos activos, la actividad reciente y las notificaciones de la plataforma. El panel se personaliza según el rol: los mediadores ven sus casos de mediación asignados, los árbitros ven sus casos de arbitraje y los administradores ven todos los casos de la organización.
Lo que aprenderás
- Qué aparece en el panel según el rol
- Cómo navegar a casos, configuración y gestión del equipo
- Cómo la lista de incorporación guía a los nuevos usuarios
- Dónde encontrar el caso de demostración creado al registrarse
Secciones del panel
El panel principal incluye:
- Tarjetas KPI- recuentos rápidos de casos activos, casos resueltos, casos cerrados y tasa de resolución.
- Casos prioritarios- hasta cinco de tus casos activos más urgentes, ordenados por prioridad. Haz clic en cualquier caso para abrirlo.
- Actividad reciente- un feed con las últimas acciones en tus casos: nuevos mensajes, cargas de documentos, actualizaciones de acuerdos y eventos de firma electrónica.
- Agenda de hoy- eventos del calendario programados para el día.
- Notificaciones- las asignaciones de casos, las acciones pendientes y los eventos de integración como documentos firmados o actualizaciones de calendario aparecen bajo el icono de campana en la barra superior, no como un panel independiente del escritorio.
- Navegación- una barra lateral izquierda adaptada a tu rol. Los visualizadores, gestores de casos y administradores ven un enlace de Casos; los mediadores y árbitros lo ven etiquetado como Mis casos. Todos disponen de Panel y Documentos, y la mayoría de los roles también tienen Calendario. Los administradores también ven Análisis e Informes, además de secciones agrupadas para Organización (Miembros del equipo), Suscripción (Facturación, Funciones y complementos) y Funciones premium como Cumplimiento HIPAA cuando esos complementos están activados.
Lista de incorporación
Las cuentas nuevas se guían a través de un asistente de incorporación de cinco pasos: una pantalla de bienvenida, completar tu perfil, crear tu primer caso, invitar a un miembro del equipo y explorar una función clave. El asistente registra tu progreso y te lleva al panel una vez que completas u omites los pasos.
Caso de demostración
Al activar tu cuenta por primera vez, Vilulia crea automáticamente un caso de demostración (número de caso DEMO-001: Smith vs. Acme Corporation, disputa laboral) para que puedas explorar la plataforma sin necesidad de configurar un caso real primero. Puedes editar o eliminar el caso de demostración en cualquier momento.
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