Integraciones y complementos

Firma electrónica DocuSign

Vilulia se integra con DocuSign para recopilar firmas electrónicas con validez legal en acuerdos de liquidación, acuerdos de mediación y laudos arbitrales. Una vez que DocuSign está conectado a su organización, el flujo de firma se activa desde dentro de un caso: Vilulia genera un PDF del acuerdo de liquidación, crea un sobre de DocuSign y lo envía a todas las partes para su firma. Si el depósito en garantía está configurado para el caso y establecido para liberarse al completar la firma, el webhook de DocuSign activa la liberación del depósito en garantía de Stripe una vez que todas las partes requeridas han firmado. El depósito en garantía forma parte del complemento de gestión del ciclo de vida del contrato.

Lo que aprenderá

Cómo conectar DocuSign a su organización de Vilulia
Cómo se realiza el seguimiento del estado del sobre en tiempo real
Cómo la finalización de la firma puede activar la liberación del depósito en garantía cuando este está configurado
Límites de conexión y consideraciones importantes

Pasos de configuración

Vaya a Configuración → Integraciones y haga clic en Conectar DocuSign. DocuSign está disponible en los planes Professional y Enterprise.
Se le redirige a DocuSign. Inicie sesión en su cuenta de DocuSign (o cree una si aún no tiene una).
DocuSign le pedirá que autorice a Vilulia a enviar, firmar y gestionar documentos en su nombre. Haga clic en Permitir acceso. Vilulia solicita los ámbitos signature e impersonation.
Se le devuelve a Vilulia. La conexión se guarda automáticamente y DocuSign queda activo para su organización.

Qué ocurre automáticamente después de la configuración

Cuando activa el flujo de firma desde un caso, Vilulia envía el acuerdo de liquidación a DocuSign automáticamente.
El estado del sobre (enviado, visto, firmado, rechazado) se rastrea y se muestra en el registro del caso en tiempo real.
Los tokens de acceso se renuevan automáticamente en segundo plano. No se requiere reautenticación manual a menos que se revoque la conexión.

Pasos manuales requeridos

Debe activar el flujo de firma desde dentro de un caso. Vilulia no envía documentos a DocuSign automáticamente sin una acción del usuario.

Límites de conexión y consideraciones

Solo se usa la primera cuenta de DocuSign en el perfil de DocuSign del usuario conectado. Si tiene varias cuentas de DocuSign, Vilulia usa la primera.
Existe una sola conexión de DocuSign por organización de Vilulia, no por usuario individual.
Si una llamada a la API de DocuSign falla, Vilulia reintenta hasta 3 veces con un retraso base de 1,5 segundos.